Unpaid Order Reminder

Description

Unpaid Order Reminder – Module de relance des commandes impayées pour PrestaShop

Unpaid Order Reminder est un module PrestaShop qui relance automatiquement vos clients par e-mail lorsqu’une commande reste impayée, sans aucune intervention de votre part.

Grâce à des règles simples à configurer, le module de relance de commandes impayées PrestaShop vous aide à récupérer des paiements oubliés tout en gardant le contrôle du message et du calendrier de vos relances.

⏰ Relancez vos clients au bon moment

Choisissez le statut de commande à surveiller (par exemple « En attente de paiement » ou « Erreur de paiement ») et le délai avant l’envoi, en jours ou en heures. Chaque règle déclenche son propre rappel, et un même rappel n’est envoyé qu’une seule fois par commande.

✨ Une solution complète et flexible

• Rappels automatiques par e-mail selon le statut de la commande
• Plusieurs règles possibles, chacune avec son délai et son message
• Envoi au client ou aux administrateurs de la boutique
• Facture PDF jointe à l’e-mail lorsqu’elle existe
• Contenu de l’e-mail personnalisable, avec des variables à insérer en un clic (nom du client, numéro et montant de la commande, nom de la boutique…)
• Historique des relances envoyées pour chaque règle
• Guide d’utilisation en français et en anglais inclus

📊 Suivez l’efficacité de vos relances

Le tableau de bord intégré affiche le nombre de relances envoyées, le nombre de commandes relancées et le taux de régularisation, c’est-à-dire la part des commandes relancées qui ont ensuite été payées. Vous mesurez ainsi concrètement l’intérêt de vos rappels.

🏬 Compatible multiboutique

En multiboutique, chaque règle choisit les boutiques concernées. Les e-mails et les factures portent le nom et l’adresse de la boutique de la commande, et les statistiques suivent la boutique sélectionnée dans votre back office.

🧩 Compatible avec toutes les versions courantes de PrestaShop

Le module fonctionne avec PrestaShop 1.6, 1.7, 8 et 9, avec un seul et même fichier d’installation.

🚀 Pourquoi choisir Unpaid Order Reminder ?

Une commande en attente de paiement n’est pas forcément une vente perdue : un simple oubli est fréquent. Avec Unpaid Order Reminder, vous relancez vos clients automatiquement, avec le message de votre choix, et vous suivez les paiements régularisés après relance. Le module s’installe rapidement : il suffit de définir vos règles, puis de programmer l’appel de l’URL de la tâche planifiée (cron) indiquée dans la page de configuration.

Récupérez plus de paiements avec Unpaid Order Reminder.