Blog: Expérience Utilisateur

Block title
Block content
Pourquoi une expérience client web personnalisée est essentielle au succès de votre entreprise

Pourquoi une expérience client web personnalisée est essentielle au succès de votre entreprise ?

Expérience Utilisateur | Mercredi, 15 janvier 2020 - 09:24

Selon de récents sondages, personnaliser l'affichage de son site web en fonction de votre visiteur, accroit non seulement le taux de conversion mais aussi la fidélité de vos clients. Vous pouvez soit développez cela tout seul, avec l'aide de votre développeur, soit utiliser des plateformes eMarketing qui proposent ce service, les deux solutions sont bonnes, mais comment faire ?

Approche en trois étapes pour personnaliser les expériences Web de vos visiteurs

Approche en trois étapes pour personnaliser les expériences Web de vos visiteurs

Expérience Utilisateur | Mercredi, 11 décembre 2019 - 11:28

Vous avez vu les chiffres. Vous avez lu les articles. La personnalisation est la priorité pour les professionnels du marketing dans le monde entier, et pour de bonnes raisons. Fournir des expériences numériques personnalisées basées sur les caractéristiques uniques des visiteurs et le comportement de navigation a été démontré - maintes et maintes fois - pour améliorer les mesures d'engagement du site Web et augmenter les taux de conversion.

25 conseils pour concevoir des formulaires d'inscription avec plus de conversions pour votre site web

25 conseils pour concevoir des formulaires d'inscription avec plus de conversions pour votre site web

Expérience Utilisateur | Mercredi, 03 octobre 2018 - 10:44

Dans cet article, découvrez les tenants et les aboutissants de la conception des formulaires d'inscription. Nous allons vous montrer comment votre équipe peut créer des formulaires d'inscription efficaces que vos clients potentiels pourront utiliser pour devenir des clients réguliers.

25 astuces pour optimiser votre processus de paiement en ligne pour exploser les résultats

25 astuces pour optimiser votre processus de paiement en ligne pour exploser les résultats

Expérience Utilisateur | Mercredi, 08 août 2018 - 17:14

Sept visiteurs sur dix quittent la caisse sans acheter. Optimisez votre processus de paiement pour transformer davantage de visiteurs en clients. Vous avez travaillé dur pour attirer des visiteurs sur votre site eCommerce. Vous avez consacré beaucoup de temps et d'argent à la sélection et au développement de vos produits, en faisant en sorte que votre stratégie marketing s'adresse directement à vos meilleurs prospects et que le processus d'achat soit clair et simple... Et résultat ?

Pourquoi devriez-vous vous focaliser sur l’expérience client ?

Pourquoi devriez-vous vous focaliser sur l’expérience client ?

Expérience Utilisateur | Mercredi, 20 juin 2018 - 18:05

Pourquoi les gens sont-ils prêts à passer des journées entières à attendre dans une file d’attente pour acheter un nouvel iPhone ou à payer 3$ pour une tasse de café chez Starbucks? Ce n'est pas vraiment une technologie ou une mode ; il s'agit d'un style de vie. Comment Apple et Starbucks sont-ils devenus en vogue ? Probablement la réponse réside dans l'expérience exceptionnelle qu'ils fournissent à leurs clients. Quelle est cette expérience exceptionnelle ? Et comment pouvez-vous bénéficier d'une expérience pareille dans un site web ? Découvrons-le.

Comment générer des ventes sur votre boutique en exploitant la page erreur 404

Comment générer des ventes sur votre boutique en exploitant la page erreur 404

Expérience Utilisateur | Mardi, 26 septembre 2017 - 19:08

Qu'est-ce que vos visiteurs voient quand ils veulent aller sur une page qui n'existe plus de vote site ecommerce ? Ou encore mieux si elle génère une erreur 404 ?  Les pages 404 ont un énorme potentiel pour convertir ces visiteurs en clients. Voici comment le faire.

13 astuces pour convertir vos visiteurs en clients avec les pages 404

13 astuces pour convertir vos visiteurs en clients avec les pages 404

Expérience Utilisateur | Mercredi, 31 mai 2017 - 14:43

Faites l'effort d'investir dans vos pages 404 et vous transformerez le défi d'expérience utilisateur en une page qui contribue à votre croissance.

C'est ennuyeux lorsque vous atterrissez sur une page 404, n'est-ce pas? Puisque vous cherchiez quelque chose de spécifique, vous vous attendiez à le trouver, alors quoi faire maintenant?

3 Conseils sur l'utilisation des langues sur votre site

Expérience Utilisateur | Mercredi, 08 juin 2016 - 09:34

Si vous avez déjà regardé votre film préféré doublé dans une autre langue, vous savez combien la traduction peut être délicate (et parfois drôle). Lorsque vous regardez un film, la traduction peut être simplement une source d'une gêne légère, mais un produit numérique comme un site web, cela peut donner une orthographe désastreuse.

C'est un défi qui est a relever par les entreprises en expansion sur les marchés internationaux, qui ont besoin de traduire leur langue maternelle en beaucoup d'autres langues, certains pays peuvent avoir des cultures très différentes, d’autres valeurs, des expressions idiomatiques différentes, et un sens de l'humour différent. Ce qui est drôle en anglais peut être offensant pour d’autres cultures.

Dans ce billet, nous allons expliquer ce que c'est la localisation, et donner trois conseils sur la façon de l’appliquer à votre propre contenu.

5 mauvaises experiences pour les utilisateurs

Expérience Utilisateur | Jeudi, 07 avril 2016 - 22:02

Beaucoup de personnes passent une bonne partie de leurs temps sur le web. Et  heureusement, l’Expérience Utilisateur est devenue un critère important à tenir en compte dans une bonne conception, ainsi, nos expériences en ligne se sont considérablement  améliorées au fil des années.

Mais il y a toujours quelques sites qui négligent certains détails qui peuvent pourtant  procurer   une mauvaise expérience. Bien qu'il existe des raisons légitimes, certaines entreprises utilisent encore ces pratiques qui ne sont pas idéales pour l’utilisateur. Voici cinq  expériences  que nous rencontrons régulièrement, et que les utilisateurs n'aiment pas:

Les 7 Meilleures infographies sur l'Expérience Utilisateur

Expérience Utilisateur | Mercredi, 09 mars 2016 - 17:37

Réaliser un design destiné à une bonne expérience utilisateur est difficile. Et intégrer les principes de l'expérience utilisateur dans votre processus de design peut être encore plus difficile. Voilà pourquoi les infographies de haute qualité peuvent être si utiles. Ils illustrent des processus complexes et des relations abstraites qui peuvent être difficiles à exprimer avec des mots de manière concise.

Découvrez dans ce billet les 7 meilleures infographies qui vous aideront à améliorer votre compréhension du design d’expérience utilisateur: