Blog: Gestion Client

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e-Commerce

5 Raisons d’utiliser la vidéo pour votre site e-commerce

Publié le Mercredi 25/09/2019

Le marketing vidéo pour le commerce électronique devrait être l’un des paris sûrs de tout site web ecommerce qui souhaite être à la pointe du progrès. Ne pas prêter attention à cet outil dans la stratégie marketing d'une entreprise peut entraîner la perte d’opportunités de vente. Voiçi 5 raisons qui expliquent l'importance d'utiliser la video pour votre site de commerce élèctronique.

CMS et Open Source

Module PrestaShop: Comment bloquer les inscriptions Spam

Publié le Mercredi 24/04/2019

Depuis quelques jour nous avons eu de nombreux feedbacks de nos clients, qui sont munis de PrestaShop, qui se plaignent de recevoir de nombreuses inscriptions client qui ne commandent rien et qui n’ont rien à voir avec de vrais clients. 

A priori le problème ne semble pas être important, et que à la limite il suffit de les ignorer ou de supprimer ces comptes, mais en réalité il y a des conséquences qui peuvent être fâcheuses, mais avant tout essayons de comprendre pourquoi ce spam d’inscriptions, et comment y remédier facilement ?

e-Commerce

6 bonnes raisons d’associer un blog à votre site e-commerce

Publié le Mercredi 28/11/2018

En tant que propriétaire d’un site e-commerce, vous êtes toujours à l’affût de la moindre méthode qui saura efficacement booster votre trafic, et donc vos ventes, n’est-ce pas ! 

WebMarketing et eMarketing

Pourquoi est t-il important d’avoir un blog d'entreprise ?

Publié le Lundi 17/07/2017

Un blog est-t-il toujours important ? Devez-vous vraiment mettre du temps et des efforts pour maintenir la mise à jour constante d’un blog ?

Dans cet article, nous allons explorer les avantages d'un blog ainsi que les apports commerciaux surprenants que ça peut vous générer et souvent trop négligés.

Voici la réponse courte: Oui, c’est important si on le considère comme une machine de conversion.

Gestion de projet

Comment dire "Non" à un client sans ruiner son expérience utilisateur

Publié le Mercredi 20/01/2016

Vous ne pouvez pas toujours donner à vos clients tout ce qu'ils veulent.

Il serait impossible (et mauvais pour votre activité) de mettre en œuvre systématiquement toute caractéristique suggérée par vos utilisateurs, ou d'accepter toutes les formes de paiement imaginables, ou d'offrir des remboursements complets de tout. Vous devriez savoir dire "Non" à vos clients.

En plus de cela, il y a des moments où les choses vont mal, des erreurs se produisent, vos utilisateurs ne peuvent pas faire ce qu'ils souhaitent faire, dans ce cas la vous devriez assumer la responsabilité des mauvaises surprises.

Mais dire "Non" à un client peut aussi présenter un risque.

Coaching et Motivation

Google révolutionne la gestion des courriels

Publié le Mercredi 21/10/2015

Je reçois une centaine de mails par jour, mes courriels prioritaires se noient parmi les courriels moins importants. Parfois je n'arrive plus à répondre à mes courriels dans les temps qu'il faut, mes clients sont souvent frustrés de tant de lenteur et me relancent sans cesse par messagerie instantanée ou par les coups de téléphones… Je passe beaucoup de temps à trier mes courriels et faire de mon mieux pour distinguer les courriels lus, non lus, les courriels faits ou à faire, etc… Je finis mes journées avec un épuisement intellectuel et une impression de travail non terminé malgré toute l'énergie que j'y mets…

Coaching et Motivation

Oser dire "Non"

Publié le Mercredi 06/05/2015

Une agence web qui ose dire "non" à un client est un signe de sa bonne santé. Il arrive très souvent que les clients veulent imposer des choix techniques, des choix de développements ou des contraintes de budget ou de temps, et dire toujours "Oui" peut être à priori un geste de flexibilité et de compétence mais en fin de compte les choses peuvent facilement se retourner contre vous et mettre en évidence votre incompétence à dire "non".

Chacun d'entre nous a un certain degré de peur de dire "non", cela peut être une peur des situations négatives, une peur des situations de conflit, une peur de l'agressivité ou simplement la peur de décevoir.Mais quand nous n'osons pas dire "non", nous nous retrouvons souvent dans des situations encore plus conflictuelles ou des situation très agressives.

Gestion de projet

Un projet réussi est un projet bien préparé

Publié le Mercredi 08/04/2015

La principale difficulté des agences web c'est de maîtriser les coûts de ses créations. La création d'un site internet est très souvent sous-estimée par les clients, alors qu'en réalité créer un site web moderne nécessite une imbrication de technologies qui nécessitent une multi-compétence et de l'expérience: HTML, CSS, JavaScript, PHP, XML... Sans compter sur le fait que plusieurs technologies sont à maîtriser comme le jQuery, l'Ajax, le Bootstrap, le Parallaxe, le Responsive...

Ces dernières années le web à connu une vraie explosion technologique, et ce n'est que le début car l'accélération va continuer et l'engouement va encore s’accroître.