Les chiffres 2009 de l’e-commerce en France

Si le marché a profité d’une hausse de 9% du nombre d’acheteurs en ligne, il a aussi souffert du ralentissement dû à la crise de la croissance du marché du tourisme. Principal secteur marchand avec un poids de 45% sur le secteur, celui-ci n’a progressé que de 6% en 2009, au lieu de 23% en 2008. « Le contexte économique est néanmoins resté très favorable à l’e-commerce, puisqu’il continue de gagner des parts de marché sur les autres canaux de distribution, et ce sur l’ensemble des secteurs qu’il occupe », analyse Nicolas Garmy, responsable de l’étude.

Le secteur de l’habillement (14,8% du marché) est le plus dynamique. Il gagne 21% grâce aux sites de ventes événementielles et l’ouverture de nouvelles boutiques par les marques et les enseignes de distribution. Celui de l’équipement de maison (4,8% du marché), croît quant à lui de 20%.

Si l’essor de l’Internet mobile est une réalité, il ne profite pas encore aux sites marchands. Le m-commerce ne représente en effet que 1% du chiffre d’affaires des marchands présents sur le créneau. Des résultats qui expliquent que seuls 12% des marchands interrogés par Benchmark Group disposaient d’une application mobile transactionnelle fin 2009. Toutefois, 18% de marchands supplémentaires comptent  se lancer cette année sur ce marché naissant. Toutefois, un marchand sur deux ne prévoit toujours pas de se lancer dans le m-commerce.