Analyse des besoins clients
Définition (analyse des besoins clients) : l’analyse des besoins est l’étape qui précède tout projet web. Elle consiste à comprendre les objectifs de l’entreprise, ses cibles et ses contraintes pour définir le site à construire, avant de choisir une technologie ou de chiffrer un budget.
Les questions à clarifier en priorité :
- Les objectifs : générer des demandes de devis, vendre en ligne, recruter, gagner en notoriété ?
- Les cibles et leurs parcours : qui visite le site, et que doit-il pouvoir y faire ?
- Les fonctionnalités : distinguer l’indispensable du souhaitable.
- Les contraintes : budget, délai, multilingue, connexions avec un ERP ou un CRM.
- L’après-lancement : qui mettra à jour les contenus et assurera la maintenance ?
Une analyse bien menée débouche sur des livrables concrets :
- Un cahier des charges qui sert de référence à tous les intervenants.
- Une arborescence des pages et des contenus.
- Le choix du CMS ou d’une solution sur mesure, adapté au besoin réel.
- Une estimation du budget et du planning, comparable d’un prestataire à l’autre.
Par où commencer : lisez comment évaluer le prix d’un site internet et quel CMS choisir selon votre secteur, puis nos conseils pour rédiger un cahier des charges de site internet. Pour cadrer votre projet avec nous, découvrez notre offre de création de site internet.
Les erreurs fréquentes :
- Commencer par choisir une technologie ou un thème avant d’avoir défini les besoins.
- Lister des fonctionnalités sans les relier à un objectif mesurable.
- Oublier d’impliquer les personnes qui utiliseront et mettront à jour le site au quotidien.
Comment Aurone vous accompagne : nous animons avec vous l’atelier de cadrage, formalisons vos besoins dans un document clair et vous proposons la solution technique et le budget adaptés. Découvrez notre offre de création de site internet.
Nos conseils à propos de l’analyse des besoins clients :
Que faut-il préparer avant de demander un devis de site web ? La checklist qui évite les surcoûts
Comment budgétiser la maintenance de votre site web
Drupal VS WordPress : Quel CMS utiliser selon votre secteur d’activité
Si vous envisagez créer un nouveau site web pour établir une présence en ligne pour votre entreprise, vous devez d’abord décider quelle plateforme choisir. Jetons un coup d’œil au duel Drupal vs WordPress, deux des solutions open source les plus célèbres. En tenant compte des capacités techniques, des coûts et du temps de développement, essayons maintenant de définir quels types de sites web conviennent le mieux à chaque CMS. Quels types d’entreprises et de sphères de la vie sociale ces sites représentent-ils? Quels types d’organisations et d’entreprises servent-ils? Souvenez-vous aussi que vous pouvez toujours changer d’avis et migrer de Drupal vers WordPress et inversement.
