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Formulaire de site qui ne fonctionne plus

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Définition (formulaire de site qui ne fonctionne plus) : un formulaire de site qui ne fonctionne plus est un formulaire de contact, de devis ou d’inscription dont les messages n’arrivent plus, sans que le site affiche forcément d’erreur.

C’est une panne silencieuse classique : le visiteur pense avoir envoyé sa demande, l’entreprise ne la reçoit jamais. Elle peut durer des semaines.

  • Tester les formulaires après chaque mise à jour.
  • Configurer un envoi d’emails fiable (SMTP authentifié).
  • Conserver une copie des demandes dans le site.

Pour aller plus loin : consultez nos articles sur la maintenance de site et la maintenance e-commerce, et découvrez notre offre de maintenance de site internet.

Nos conseils à propos de le formulaire qui ne fonctionne plus :

Détection d'une panne site web silencieuse sur un parcours d'achat

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