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Panne silencieuse de site

Définition (panne silencieuse) : une panne silencieuse est un dysfonctionnement qui n’empêche pas le site de s’afficher mais l’empêche de remplir son rôle : formulaire muet, paiement bloqué, suivi analytique coupé, page désindexée.

Personne ne s’en aperçoit tout de suite, et le manque à gagner s’accumule. Elles se détectent par des tests réguliers et des alertes.

  • Des tests périodiques des fonctions critiques.
  • Des alertes sur les indicateurs anormaux.
  • Une vérification après chaque mise à jour.

Pour aller plus loin : consultez nos articles sur la maintenance de site et la maintenance e-commerce, et découvrez notre offre de maintenance de site internet.

Nos conseils à propos de les pannes silencieuses :

Détection d'une panne site web silencieuse sur un parcours d'achat

Votre site fonctionne… mais qui vérifie qu’il continue à vendre ? 8 pannes silencieuses à surveiller

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Votre site s’affiche, mais vend-il encore ? Formulaires, e-mails, tracking, tâches planifiées, recherche interne, sauvegardes : les pannes silencieuses à détecter avant qu’elles ne coûtent des clients.