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Parcours de recherche

Définition (parcours de recherche) : le parcours de recherche décrit la succession de requêtes qu’effectue un internaute, de la première question vague jusqu’au choix d’un prestataire ou d’un produit.

Être présent uniquement sur la dernière étape, la plus concurrentielle, revient à laisser vos concurrents accompagner le prospect jusque-là.

  • Découverte : le prospect découvre son problème.
  • Considération : il compare les solutions possibles.
  • Décision : il choisit un prestataire ou un produit.

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