Phygital Store

En 2022, nous prévoyons que les vendeurs en ligne et les spécialistes du marketing tireront parti de plusieurs nouvelles exigences commerciales, telles que les expériences immersives, la personnalisation intime et l’orchestration, pour engager les acheteurs, influencer les décisions d’achat et favoriser les relations à long terme. Voici cinq tendances à surveiller en 2022 qui stimuleront l’innovation et l’engagement des clients dans le commerce électronique

Le terme « Phygital », fusion entre les mots “physique” et “digital”, représente une nouvelle stratégie populaire adoptée par de plus en plus de détaillants. Cela consiste à opter pour une approche numérique et à l’ajouter à un magasin classique. Cette pratique a été introduite afin d’aider les magasins à contrer les effets du commerce électronique.