ROAS
Définition (ROAS) : le ROAS (Return On Ad Spend) mesure le chiffre d’affaires généré pour chaque euro dépensé en publicité. Un ROAS de 4 signifie que 1 € investi rapporte 4 € de ventes attribuées à la campagne.
Le ROAS est très utilisé en e-commerce, mais il peut être trompeur : il mesure le chiffre d’affaires, pas la marge. Une campagne avec un bon ROAS peut perdre de l’argent si les produits vendus ont une faible marge ou un fort taux de retour.
Pour piloter correctement votre ROAS :
- Calculez votre ROAS seuil à partir de la marge réelle.
- Segmentez par catégorie ou niveau de marge des produits.
- Intégrez les retours et frais de livraison dans l’analyse.
- Regardez la valeur client sur la durée, pas seulement la première commande.
En pratique : commencez par déterminer le ROAS minimum en dessous duquel une vente n’est plus rentable, puis structurez vos campagnes par marge plutôt que par simple catégorie. Améliorer la conversion du site augmente directement le ROAS sans augmenter les dépenses.
Les erreurs fréquentes :
- Fixer un objectif de ROAS identique pour tous les produits.
- Ignorer le coût des retours et de la livraison.
- Couper une campagne qui alimente les achats récurrents.
À retenir : un ROAS élevé ne garantit pas la rentabilité. C’est la marge générée, pas le chiffre d’affaires, qui doit guider vos investissements publicitaires.
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Par où commencer : lisez Pourquoi vos campagnes Google Ads « marchent » mais ne gagnent pas d’argent.
Nos conseils à propos de le ROAS :
