WebMarketing
Définition (webmarketing) : le webmarketing — aussi appelé marketing digital — regroupe l’ensemble des stratégies et actions menées en ligne pour attirer des visiteurs, les convertir en prospects/clients, puis les fidéliser grâce à des canaux comme le SEO, la publicité, les réseaux sociaux, l’emailing et le contenu.
Le webmarketing ne se résume pas à “faire des posts” ou “lancer des pubs”. Une stratégie efficace aligne 3 éléments : votre offre (ce que vous vendez), votre audience (à qui vous vous adressez) et votre message (ce qui vous différencie). Ensuite, on choisit les bons leviers pour générer des résultats mesurables : trafic qualifié, demandes de devis, appels, ventes, inscriptions ou prises de rendez-vous.
Les principaux leviers de webmarketing utilisés par les entreprises (PME, B2B, e-commerce) :
- SEO (référencement naturel) : capter une demande existante sur Google avec des contenus utiles, une technique propre et une structure optimisée. En savoir plus sur le SEO.
- SEA (publicité en ligne) : accélérer l’acquisition via Google Ads / Social Ads, tester des offres et cibler des intentions fortes. En savoir plus sur le SEA.
- Marketing de contenu : articles, guides, pages piliers, études de cas… pour gagner en visibilité et crédibilité.
- Réseaux sociaux : visibilité, preuve sociale, communauté, et retargeting (utile notamment en B2B et e-commerce).
- Email marketing & marketing automation : nurturing, relances, scénarios, fidélisation et réactivation.
- CRO (optimisation de conversion) : améliorer vos pages (UX, argumentaire, preuves, CTA) pour convertir plus à trafic égal.
Pour piloter vos actions, le plus important est de suivre les KPI qui relient marketing et business. Les indicateurs les plus utilisés sont : taux de conversion, coût par lead (CPL), coût d’acquisition (CAC), ROAS, panier moyen, revenu, et la part de trafic organique vs payant. Sans mesure (Analytics, tracking, objectifs), on finit vite par optimiser “au feeling”.
Une bonne approche consiste à travailler en “tunnel” :
- Acquisition : attirer du trafic qualifié (SEO, Ads, contenu, réseaux sociaux).
- Activation : transformer les visiteurs en leads (landing pages, offre claire, formulaire, CTA).
- Conversion : transformer les leads en clients (preuves, réassurance, relances, offres).
- Rétention : fidéliser et augmenter la valeur (email, contenu, upsell, support).
Sur cette page, vous trouverez nos articles autour du webmarketing : stratégies d’acquisition, SEO/SEA, outils, analyse, optimisation de conversion, et bonnes pratiques pour améliorer votre visibilité et vos performances. Pour une vue d’ensemble, explorez aussi notre rubrique Marketing digital.
Nos conseils à propos du webmarketing :
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3 Conseils pour rendre vos courriels engageants
Vous mettez beaucoup d’energie pour diriger des utilisateurs sur votre site, pourtant dans la pluspart des cas aprés un ou deux clics l’utilisateur abandonne votre site. Les visiteurs auront de la peine a se souvenir de de votre site, ils peuvent même oublier qu’ils avaient un compte chez vous.
C’est pire pour les courriels. Le fait de capter une audience à travers les courriels n’est pas une chose facile, surtout si vous n’avez pas une interaction régulière avec eux…
D’un autre coté, le réengagement avec les clients est délicat, car le déclenchement d’un e-mailing pour annonces avec des nouvelles excitantes n’est pas suffisant pour générer beaucoup d’affaires, cela pourrait même entrainer des pertes de clients. Il ne faut pas perdre des clients. Des recherches montrent qu’acquérir un nouveau client coute pour une entreprise entre 5 et 25 fois de plus que de garder un client existant. Alors, quelle est la solution?
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